La comunicación en una herramienta más para domar al coronavirus y a la situación que ha provocado
En la situación actual conviene revisar los procesos de comunicación en la clínica veterinaria a la luz de las nuevas expectativas de los clientes con motivo de la pandemia.
Aprovecha esta charla para conocer cómo potencia el valor de marca de tu clínica, relanza los servicios y comunica el compromiso con la prevención y la salud de toda la familia.
Una crisis es una puerta a las oportunidades y esta es una ocasión para revisar la comunicación de nuestros centros veterinarios:
- Testar la estrategia de comunicación de la clínica.
- Retomar el valor de la marca. Cómo comunicar con marca.
- Relanzamiento de servicios. ¿En qué estado se encuentran las mascotas tras los servicios indispensables? ¿Qué ocurre con los crónicos? Pautas y estrategias para el relanzamiento.
- Aprovechar la sensibilización en la prevención sanitaria: los planes de salud y la medicina preventiva.
- Comunicación en torno a la asistencia a distancia, la nueva moda que ha traído la crisis.
- La puesta en valor de las buenas prácticas pos-COVID mediante la comunicación.
Se ofrecerá un esquema de campaña de relanzamiento con materiales para su uso.
Francisco Javier Nuviala Ortín
Doctor en Veterinaria. Profesor Asociado en la Facultad de Veterinaria de Zaragoza.
Máster en Publicidad y Comunicación de empresas (Universidad de Zaragoza).
Posgrado en Marketing Digital (ESIC).
30 años dedicados a la comunicación, más de 20 de los cuales en el sector veterinario.
Socio fundador y planificador estratégico de la Agencia especializada en Veterinaria Dr. Herriot.
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